Ziet er al goed uit toch?

[ kijk hier voor de rest van kgg09 ]

Na een valse start begint het er nu al weer op te lijken. De voorbereidingen buiten zijn bijna klaar en binnen is al heel wat aan de hand. (Zoals al eerder aangegeven: Geen uitgebreid verslag dit jaar maar wel een overzicht van het grote geheel…)
We zijn naar Tuinwereld Wijchen gegaan om wat tomaten-, komkommer- paprika en courgetteplanten te kopen. Er is binnen al het een en ander gezaaid en opgekomen en de rest volgt deze week. Dit jaar geen mais, bieten en spinazi, maar wel venkel en peultjes.

Voor de uitgebreide Knurft Goes Groente van vorig jaar klik je hier, voor het prille begin hier en voor een verzameling foto’s klik je hier…)

“Knurft Goes Groente” staat weer op stapel. Zonder uitgebreide webverslagen deze keer, daarvoor kijk je maar in vorig jaar.
Het meeste zaaien we, maar ik heb zoals vorig jaar weer wat tomaten-, komkommer- , paprika- en courgetteplanten besteld bij easyplant.nl. Vorig jaar beviel dat prima maar dit jaar sloeg het nergens op:

• Eerst klopte de leverdatum niet in de bevestigingsmail. (De de genoemde datum lag 2 weken vóór de bestelling)
• Als antwoord op mijn mail hierover kreeg ik een nieuwe leverdatum: vorige week.
• Vorige week kwam er niets (ik stuur weer een mail natuurlijk maar op die mail kwam geen reactie).
• Vandaag bel ik maar eens op (verkorte versie:)

Zij: “Ja meneer, dat klopt dat u nog niets hebt ontvangen, u krijgt ook niets want alles is op. U krijgt wel uw geld terug.”
Ik: “Op uw site kun je alleen maar planten bestellen die op voorraad zijn, daar kan het dus niet aan liggen. Waarom hebt u mij dit niet laten weten? U weet dit dus al een tijdje? En waarom reageerde u niet op mijn mail?”
Zij: “Ja, we hebben gewoon al een tijd niets meer gekregen van onze kweker. Vervelend voor u hoor.”
(goed, dat is duidelijk: geen antwoord geven en er om heen kletsen…)
Ik: “Ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken, vooral over het niets laten weten!”
(Ik wacht nog even op excuses maar die komen niet…)
Ik: “Dan bent u nu een klant kwijt.”

Nog even voor de goede indexering bij Google:
Ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit van de service van Easy Plant. Mijn tweede ervaring met hen is zeer slecht. (Een eerdere levering was prima in orde maar je kunt er dus helemaal niet vanuit gaan dat de voorraad informatie op de website klopt en communicatie is niet hun sterkste punt.)